Si tu electrodoméstico adquirido con nosotros o de una marca asociada presenta fallas dentro del período de garantía, te asistimos en el proceso de gestión con el fabricante. Actuamos como servicio técnico autorizado para diversas marcas, facilitando el diagnóstico y la reparación cubierta por la garantía.
¿Cómo funciona?
Cuando un equipo presenta una falla cubierta por la garantía, seguimos estos pasos:
- Recepción del equipo: Trae tu equipo a nuestro taller o solicita una visita a domicilio.
- Diagnóstico: Evaluamos el problema y verificamos si está cubierto por la garantía.
- Gestión con el fabricante: Nos encargamos de contactar al fabricante para coordinar la reparación o reemplazo.
- Reparación o reemplazo: Ejecutamos la reparación o te guiamos en el proceso de reemplazo según corresponda.
Nos aseguramos de que el proceso sea lo más ágil y transparente posible, manteniéndote informado en cada etapa.